| · Respuestas de nuestro entrevistado: |
¿Cree que la liberalización de la actividad de las agencias de viajes dañará al sector? |
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| Puede dañar al sector, pero dependerá de cómo se transponga la Directiva. Si se hace de una manera libre perjudicará tanto a la agencia como al consumidor. La situación actual tiene una ventaja y es que las agencias de viajes en España tienen la ventaja de ser exclusivas en la venta de viajes pero, a cambio le imponen una serie de obligaciones y requisitos. |
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¿En qué beneficiará a las agencias? |
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| En principio y sobre el papel no parece que la Directiva esté hecha pensando en favorecer a las agencias, ya que es una norma paneuropea de simplificación de trámites, mejora de los procedimientos y libertad de establecimientos. Eso trasladado al mundo de las agencias de viajes puede producir, si se abre la mano por completo, que cualquier negocio pueda vender viajes o cualquier otro producto. Sin embargo, siempre quedará la agencia de viajes como especialistas. Desde las asociaciones estámos pidiendo a las comunidades autónomas normativas razonables y armonizadas. También pedimos que a las personas que deseen vender viajes se les exijan las mismas garantías y avales que se han exigido hasta ahora para que el consumidor se sienta protegido. |
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¿Cómo podrían adaptarse las agencias a este nuevo escenario? |
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| En principio va a haber pocos cambios. Pero tendremos que reconsiderar tamaños y fórmulas de alianza y habrá que aumentar la profesionalidad, eficacia y la productividad. |
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