Ucave alerta de las prácticas “muy agresivas” de la franquicia Viajes Outlet

22/05/2013 / DIARIO Nº: 1348

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Ucave alerta de las prácticas “muy agresivas” de la franquicia Viajes Outlet

La asociación advierte que la nueva agencia opera bajo una fórmula no permitida en Cataluña

Publicado

Jueves 29/04/2010

8:20 horas

10:21 horas

Miércoles 25/04/2012

Actualizado

La Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras (Ucave) alertó ayer de la posible ilegalidad de algunas franquicias turísticas con “prácticas comerciales muy agresivas”. Concretamente la entidad advirtió que la franquicia Viajes Outlet estaría bajo una fórmula no permitida en Cataluña. Ucave matizó que “aplaude cualquier iniciativa empresarial de éxito pero siempre que no vaya en perjuicio del sector y de los consumidores, por eso quiere aclarar que las cifras de facturación y beneficios para cubrir gastos de Viajes Outlet no tienen ninguna credibilidad sectorial”.

Por otro lado, Ucave se mostró “sorprendida” del mensaje lanzado por Viajes Outlet con el que “confunde al consumidor” al afirmar que “las agencias encarecen el producto”. En este sentido, manifestó que este reclamo supone un engaño al cliente puesto que las agencias de viajes "tienen un papel de expertos y no de meros intermediarios comerciales".

La asociación aclara que la diferencia del precio en un mismo viaje radica “en la calidad, la seguridad y las condiciones del mismo”.

Por último, señaló que estas agencias ”no aportan valor añadido” y en muchos casos los precios económicos son fruto de un deterioro del mercado turístico.

Viajes Outlet es una agencia catalana especializada en viajes de ‘saldo’, creada hace tres meses por el joven empresario Jordi Alcaraz, de tan solo 17 años. Según declaraciones de Alcaraz recogidas por el diario El País, “la empresa ha facturado 25.000 euros en tan sólo dos meses y desde el primer momento, ha conseguido cubrir gastos”.

La agencia se caracteriza por sus precios bajos que Alcaraz consigue porque no utiliza intermediarios, “soy yo mismo quien contacto con el hotel y quien busca los traslados”, explica.

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Comentarios

moi

#60

29/04/2010 | 13:11

25000 euros en dos meses es muy poco , no sé donde esta la noticia

carmen pereira safont

#59

29/04/2010 | 12:59

¡je,je,je!!!!! Esto es bastante divertido. Iluminados ha habido siempre, vendedores de crecepelos, brevajes para la potencia sexual, cosas de esas. Y ahora el niño éste. Desde luego jeta tiene bastante, a lo mejor podría tener éxito como político. En el mundo del turismo le auguro un futuro bastante problemático, en cuanto le empiecen a llegar las reclamaciones. En cualquier caso, lo encuentro muy divertido.

Exitour

#58

29/04/2010 | 12:55

Ya cansa tanta noticia de este chico, que deje de mentir, sale diciendo en Telecinco hace unos días que no trabajaba con intermediarios y tenía estanterías llenas de catálogos de mayoristas, ya mismo sale diciendo que funda la empresa Outlet Cruises, cruceros a bajo coste en donde la única pega será que el cliente debe remar para que se mueva el barco.

GEMMA

#57

29/04/2010 | 12:52

Madre mia....que venga ya no un niño de 17 años a decir cierto tipo de cosas paranormales...sino alguien inexperto a contarnos que lo hacemos mal..madre mia...Que malos agentes debemos ser tanto los que llevan menos de 1 año como los que llevan toda la vida haciedno las cosas asi......Y como es que ndie se ha dado cuenta????mira que somos torpes o eso o ladrones porque con el margen de beneficio que segun el ganamos...y por desgracia como lo 2º no puede ser...levanto la mano la primera porque se ve que soy muy muy muy torpe..... Envidia?de ofrecer un viaje de lujo cuando no lo es?de poner a la competencia por los suelos??Pos se ve que tengo que tener muchisima envidia porque como esas cosas no las hago asi me va... Lo que hay leer y aguantar.....

Agent de Viatges

#56

29/04/2010 | 12:49

Jordi mira donde has llegado por cansino, ya te han visto el plumero, para que veas que a veces la publicidad gratuita puede ser más cara de lo que piensas. Yo prefiero seguir siendo conocido para mis clientes a que me vean en toda España diciendo tantas tonterías como ha sido en tu caso. Dedícate a vender mejor tus viajes porqué en lo que va de semana ya me han venido dos personas que fueron a tu agencia y nos han comprado a nosotros sus vacaciones por lo que algo harás mal para que no hayan confiado en tu cutre-agencia de viajes.

Lucio

#55

29/04/2010 | 12:42

Eva, no hace nada de nada diferente a los demás, le han dado publicidad gratuita por algo que no tiene más mérito que el haber montado una empresa con 17 años, lo demás estaba ya inventado y se viene haciendo desde hace tiempo. Y si con 3 meses de bagaje ya tiene planes de abrir 200 oficinas más es que no sabe mucho del sector la verdad. Jordi que esto no es el Monopoly!!!

EVA

#54

29/04/2010 | 12:39

Si Lucio, además un sector este, en el que los márgenes, difícil llegar el 10%, algunas otras difícil llegar al 5% (así les va, cerrando empresas) y luego Viatges Outlet, a precio de saldo. Yo creo que la gente se piensa que las agencias de viajes nos ganamos lo mismo que en una piza de ropa o en un mueble. Pues no, si no te puedo hacer más del 5% de descuento es porque al final no da ni para pagar la luz.

Agente de viajes

#53

29/04/2010 | 12:39

Para Outlet Viajes- Jordi, próximo ministro de Eocnomía.