
El jefe de Contratación y Producto de Guama Havanatur, Pedro Martín Serrano, ha cumplido 30 años trabajando en la mayorista especializada en viajes a Cuba, según informó la compañía.
Martín Serrano, posee un extraordinario dominio del producto turístico cubano y las costumbres de su pueblo, cuenta con una gran experiencia en cómo trabajar con los prestatarios cubanos.
Además, junto a otros veteranos colaboradores, han mantenido la línea de trabajo de empresa y la han ido actualizando con las nuevas tendencias del mercado y los necesarios “toques tecnológicos”.
Sin embargo, siempre han tenido en cuenta que la atención diferenciada, personalizada, un trato cordial y la capacidad empática, son valores de la organización y que han garantizado la continuidad de Guama.
Guama, como tantas empresas, enfrenta el difícil reto de la crisis y la prevalencia del precio para la toma de decisiones del cliente final. Martín Serrano, como experto en el destino, es de la opinión que el producto Cuba da opciones económicas e igualmente atractivas para viajar, sin “letra pequeña” para facilitar al cliente la mejor elección.
Sus compañeros de Guama y Havanatur T & T, Receptivo propio del Especialista de Cuba, le felicitan y se preparan con optimismo espíritu para los próximo meses.