El hotel de Las Artes es el primero que ofrece este servicio en España, disponible ya en hoteles de Estados Unidos y Europa.
Este mes de julio, el hotel de Las Letras de Madrid ha inaugurado un nuevo servicio de check in online previo a la llegada al hotel, convirtiéndose así en el primer hotel español en incorporar este servicio.
El check in online permite al cliente recibir un e-mail inicial del hotel en su ordenador, móvil o tableta ofreciendo el servicio y el día de llegada al establecimiento se le envía un mensaje al móvil en el que se le indica el número de habitación y la hora en que estará lista.
A su llegada al hotel, el cliente solo debe dirigirse a la zona de check in online, donde se le entregará la llave simplemente mostrando su identificación, ahorrándose así el trámite del registro, que se habrá hecho previamente vía e-mail.
Esta solución que se usa ya en un centenar de hoteles en Estados Unidos y en Europa se incorpora al hotel de Las Letras a través de la empresa estadounidense CheckMate.
El check in online permite al cliente ahorrar tiempo y confirmar la disponibilidad de habitación
La comodidad del check in online previo facilita al cliente la organización y mejor aprovechamiento de su tiempo, no solo por la menor espera en la recepción del hotel, sino al recibir información exacta sobre la disponibilidad de la habitación.
Situado en la Gran Vía madrileña y concebido como un homenaje al mundo de las letras y los pictogramas, el Hotel De las Letras es un punto de encuentro para la vida social, cultural y empresarial de la ciudad.
El establecimiento pertenece a Anima Hotels, grupo que desde hace 14 años conjuga los conceptos de hotel y restaurante, creando espacios con identidad donde se fusionan arquitectura, diseño y nuevas tecnologías en espacios cálidos y acogedores.
Otros hoteles pertenecientes a Anima Hotels son el Hotel Neri Relais & Chateaux en Barcelona y el Hotel San Cugat. Desde octubre de 2013 el Hotel De las Letras forma parte de la marca SLH, Small Luxury Hotels of The World.
