Aerolíneas

Europamundo critica el trato a los afectados por la cancelación de los vuelos a Israel

Iberia y Vueling reanudan sus operaciones con el aeropuerto de Tel Aviv

Publicada 25/07/2014

9:01 horas

 - Actualizada 25/07/2014

9:26 horas

Iberia recuperó anoche su vuelo con Tel Aviv con un A330 con el doble de plazas que el habitual.

Iberia recuperó anoche su vuelo con Tel Aviv con un A330 con el doble de plazas que el habitual.

La mayorista Europamundo Vacaciones ha difundido un comunicado sobre la cancelación de vuelos a Israel por parte de las aerolíneas y se ha mostrado muy crítica con la atención que han prestado las compañías a los viajeros afectados.

La responsable del departamento de Oriente Medio de Europamundo, Lola Aguilera, señala que “Europamundo Vacaciones tiene en estos momentos pasajeros en Tel Aviv finalizando sus circuitos, los cuales se han desarrollado con total normalidad, sin incidencias y cumpliéndose el programa de visitas según lo publicado en nuestro catálogo”.

No obstante, recuerda que “desde hace un par de días numerosas compañías aéreas han cancelado la operativa de vuelos de salida y llegada desde el aeropuerto Ben Gurion, algunas incluso de forma indefinida. Dichas compañías aéreas no se han mostrado colaboradoras a la hora de ofrecer algún tipo de asistencia a los clientes afectados mientras queda resuelto el ‘rerouting’ de los mismos, entre ellas la atención prioritaria de acomodación y hospedaje, por considerar que no corresponde frente a una situación que consideran de fuerza mayor”.

Ante esta actitud de las aerolíneas la mayorista asegura que “estamos cubriendo el alojamiento con la cena en la ciudad de Tel Aviv, en nuestro hotel de serie, a todos nuestros viajeros. También estamos facilitando todos los traslados que sean necesarios al aeropuerto, con asistencia en español, para poder cooperar con la salida de nuestros pasajeros”.

Por último, Europamundo informa a los pasajeros que decidan cancelar su salida en los próximos días “facilitaremos dichas cancelaciones sin gastos”. En lo que se refiere a salidas posteriores,  “dependerá de cómo se vayan desarrollando los acontecimientos por lo que rogamos a las agencias que nos vayan consultando”, concluye Lola Aguilera.

Se recuperan los vuelos

Tras dos días de cancelaciones de vuelos con Israel, tanto Iberia como Vueling han anunciado que vuelven a operar con el destino desde los aeropuertos españoles.

En el caso de Iberia, anunció ayer que iba a operar anoche su vuelo nocturno de las 23:00 horas, con un avión A330 que permitirá alojar a 278 pasajeros, el doble de las plazas que oferta la compañía normalmente en este vuelos.

También realizará su vuelo diurno de hoy a las 10:20 horas y su idea es mantener sus servicios con normalidad a partir de ahora.

Por su parte, Vueling también ha avanzado en un comunicado que retomará sus servicios al país, incluido el vuelo previsto para las 2:10 horas de la pasada madrugada del jueves y el vuelo de esta mañana de las 08:20 horas.

Iberia ha escogido una aeronaves más grande para intentar dar cabida a un mayor número de clientes que no han podido volar estos últimos días tras la cancelación de vuelos por parte de la aerolínea por motivos de seguridad.

Esta semana, varias aerolíneas de Estados Unidos y Europa, entre ellas las dos españolas, suspendieron sus conexiones con Israel por la situación de inseguridad que se vive en la zona, marcada por la ofensiva militar israelí en la Franja de Gaza y el disparo de cohetes por parte de milicianos palestinos.

La AESA aconseja analizar los riesgos

Este jueves, la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA, por sus siglas en inglés) relajaba su recomendación a las aerolíneas comunitarias de no volar al aeropuerto aunque pedía a las autoridades nacionales que analicen los riesgos antes de autorizar la reanudación de las conexiones con Israel.

Esta decisión ha sido decisoria a la hora de comenzar a operar de nuevo en Tel Aviv por parte de la compañía catalana.

Por su parte, la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) retiró sus restricciones a los vuelos de aerolíneas estadounidenses al aeropuerto de Ben Gurión.

Iberia ha asegurado que valora la información aportada por los distintos aunque considera que “no dejan de ser restricciones”.

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