Fernando Fraile, director general del ICTE, se encargó de presentar la nueva norma.
El Instituto de Calidad Turística (ICTE) ha presentado este miércoles en Fitur Salud la norma de calidad del turismo de salud, en la que se recogen los requisitos que deben reunir los centros sanitarios y socio-sanitarios para acoger usuarios, ya sean nacionales o extranjeros, para someterse a intervenciones o tratamientos médicos en España.
La nueva norma, recientemente aprobada, está dirigida a clínicas, hospitales privados, centros de dependencia y balnearios.
En ella se estipulan los requisitos que deben prestar los centros para organizar de manera documental y tras un sistema de gestión de la calidad, el proceso de acogida de los usuarios, incluyendo cómo debe ser el ingreso; la organización de transfers –en caso de solicitarse–; el servicio de alojamiento (requisitos de la habitación) y la manutención de dicho usuario, así como los requisitos internos que el centro debe seguir para el correcto mantenimiento de las instalaciones, de los equipamientos y la limpieza.
No obstante, la norma aborda estos aspectos desde un punto de vista turístico, sin ahondar en los requisitos derivados de la praxis médica, que quedan absolutamente excluidos.
Con Fitur Salud se pretenden fomentar encuentros y negocios entre hospitales y centros de salud homologados, balnearios, facilitadores, aseguradoras médicas, destinos de turismo de salud, agencias de viajes y turoperadores especializados, entre otros.
