Costa Cruceros ofrece más de 2.200 tours para todos los gustos.
La naviera Costa Cruceros está introduciendo un experto en excursiones para grupos a disposición de las agencias de viajes. Ofrecerán a las minoristas que gestionen reservas para grupos (más de 20 personas) una consultoría especializada, aconsejándoles sobre las excursiones más adecuadas según las preferencias y deseos de sus clientes, incluyendo la organización y reserva de las excursiones y la creación de programas personalizados.
El vicepresidente de Experiencia del Pasajero de Costa Cruceros, Giuseppe Carino, afirma que “la variedad de excursiones que ofrecemos a nuestros pasajeros es verdaderamente asombrosa: más de 2.200 tours para todos los gustos, desde excursiones de aventura hasta culturales, sin olvidar los tours gastronómicos o los ecotours”.
Estos expertos han trabajado a bordo como Tour Managers o acompañantes en las excursiones. “Nadie está más familiarizado que ellos con nuestras excursiones a tierra y las inigualables emociones que generarán en los pasajeros”, según Carino.
“Además, gracias a las comisiones por excursiones vendidas, los agentes de viajes tendrán una oportunidad adicional de generar negocio a coste cero, ya que los expertos de Costa se encargarán de todo, permitiendo a los agentes centrarse en su trabajo diario”, señala el Vicepresidente Mundial de Ventas de Costa Cruceros, Massimo Brancaleoni.
Comisiones crecientes
Costa Cruceros ofrecerá directamente a las agencias de viajes, que pueden cerrar una reunión o una llamada con el experto en excursiones. A continuación, la agencia de viajes recibirá una propuesta completa con excursiones a medida para el grupo, elaborada por el experto, que realizará los arreglos necesarios para finalizar la reserva.
Para las excursiones en tierra reservadas usando este nuevo servicio, Costa Cruceros garantizará a las agencias comisiones crecientes, ventajas y servicios exclusivos según el número de personas que reserven.
Los tours de Costa cuentan con beneficios como prioridad en el desembarque, privilegios de entrada preferente en museos y otras atracciones turísticas; guías cualificados; asistencia completa y total seguridad. Además, si la excursión se retrasa, el barco esperará, los precios garantizados y se reprogramarán las excursiones en caso de cambios en el itinerario.
