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Interior presenta una nueva versión de la app Alertcops en 100 idiomas para los turistas
El Plan de Turismo Seguro para este verano reforzará las plantillas de Policía Nacional y Guardia Civil
Publicado
Martes 13/06/2017
8:41 horas
Nadal (izquierda) y Zoido, este lunes en la presentación del Plan Turismo Seguro en Las Palmas de Gran Canaria.
Nadal (izquierda) y Zoido, este lunes en la presentación del Plan Turismo Seguro en Las Palmas de Gran Canaria.
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El ministro del Interior, Juan Ignacio Zoido, ha presentado este lunes, junto al ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, el Plan de Turismo Seguro de España para la época estival de este año 2017, en el que se prevé un refuerzo de las plantillas de Policía Nacional y Guardia Civil, así como la incorporación de una nueva versión de la aplicación Alertcops en 100 idiomas para una mejor comunicación con los turistas.

Así lo han transmitido en una rueda de prensa que han ofrecido en Las Palmas de Gran Canaria, donde Nadal ha destacado que España es el “país número uno en competitividad turística”, además de ser uno de los países con “menor índice de delincuencia de la Unión Europea (UE), que es casi como decir del mundo”, algo que subrayó es “uno de los atractivos” para los turistas.

En este sentido, Nadal añadió que cuando se habla de que España ha tenido “suerte” por la inestabilidad de países turísticos en el Mediterráneo, que derivan visitantes, matiza que “a lo mejor se puede tener suerte pero, sobre todo, hay que trabajársela”, resaltando que uno de los elementos que valoran los turistas es la seguridad, al tiempo que citó las infraestructuras o el sistema sanitario del país.

Todo ello, apuntó, hace que España esté considerado como “el país número uno en competitividad turística”, algo que apuntilló se consigue “todos los días” gracias a “muchos factores” como el de la seguridad, por lo que agradeció el trabajo de las Fuerzas y Cuerpos del Estado.

Por su parte, Zoido destacó que la seguridad es el segundo motivo que “más valoran” los turistas para visitar España o que resaltan cuando se van. Añadió que está considerado como el “segundo –destino– más fiable” de los diez principales potencias turísticas solo superado por Suiza, aludiendo al Foro Económico y Mundial.

Un destino más seguro

Zoido explicó que este año el Plan de Turismo Seguro tiene como objetivo que España sea un destino “más seguro” y ofrecer una “mayor seguridad al turista”, para lo que resaltó la necesidad de coordinación entre las diferentes administraciones.

Asimismo, se busca extremar la prevención en los lugares de mayor afluencia turística e informar a los turistas de cómo evitar robos, todo ello a través de una planificación en la que se incluirán dispositivos especiales temporales con refuerzos de efectivos donde se haga necesario por la afluencia de visitantes.

Servicio de Atención al Turista Extranjero

En este sentido, destacó el “papel fundamental” que juega el Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) al atender al visitante en su idioma o asesorar en gestiones, y a lo que se suma la incorporación de policías extranjeros, haciendo todo ello que “se faciliten muchísimos las cosas”. La coordinación, insistió, es “clave” en este ámbito tanto para proteger como para atender a las víctimas de hechos delictivos.

Zoido avanzó que si bien la pasada semana Canarias estrenaba su primer SATE, ubicado en Santiago del Teide (Tenerife), donde se incorporan agentes de Guardia Civil, informadores e intérpretes, en los próximos meses se prevé que en el archipiélago entren en servicios varios SATE más repartidos por los municipios turísticos de las islas.

En concreto, adelantó que los próximos que se implantarán este año en Canarias serán en las islas de la provincia de Las Palmas, en concreto, en Lanzarote, Fuerteventura y Gran Canaria, en esta última estarán en Las Palmas de Gran Canaria y San Bartolomé de Tirajana.

En cuanto a las aportaciones de las oficinas SATE en el territorio nacional, Zoido expuso que las 24 que había en el año 2016 atendieron a 41.799 personas, tramitando 20.182 denuncias. Además, añadió que la aplicación de este plan provocó la celebración de 187 reuniones de coordinación entre delegaciones y subdelegaciones de Gobierno; 2.613 reuniones con organismos e instituciones públicas; y 7.993 reuniones con organismos e instituciones privadas.

Novedades en Alertcops

Por otro lado, Zoido indicó que una destacada novedad del Plan es la implantación de una nueva versión de la aplicación Alertcops, destinada a mejorar las prestaciones a turistas extranjeros que visitan España.

Alertcops, dijo, es una aplicación para teléfonos móviles que posibilita un “contacto directo” con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, permitiendo avisar de un hecho delictivo del que se pudiera ser víctima o testigo; posibilitando hacer llamadas o alertas geoposicionada de manera inmediata; y chatear con la Policía Nacional o la Guardia Civil.

Esto, añadió, es una “iniciativa pionera en la UE”, teniendo actualmente 130.000 usuarios registrados, habiendo tratados más de 12.000 situaciones de riesgos. Así, con el objetivo de una mejor comunicación con los visitantes extranjeros, incorporan más de 100 idiomas a la aplicación y las alertas podrán ir acompañadas de imágenes o vídeos.

Este tipo de incorporaciones a la aplicación, expuso, se ha ido poniendo en práctica en situaciones como la de la romería de El Rocío y se prevé hacer lo mismo en San Fermín, de tal forma que si funciona como quieren, la nueva versión de Alertcops 4.0 se presentaría en el mes de julio, siendo la “posibilidad de gestión de eventos de manera puntual una de las funcionalidades más destacadas”.

Más policías en zonas turísticas

Por otra parte, Zoido señaló que durante la temporada alta –meses de julio y agosto–, aunque en el caso de Canarias es temporada baja, habrá un refuerzo de agentes tanto de la Policía Nacional como de la Guardia Civil en las zonas de gran afluencia turística.

En concreto, especificó que habrá “dispositivos importantes” en Madrid, Galicia, Asturias, Cantabria, Valencia, Murcia, Andalucía, Baleares y Canarias, en esta última puntualizó que si bien es temporada baja, estos refuerzos se hacen para suplir las vacantes que dejan quienes se cogen vacaciones.

Así, matizó que los efectivos de refuerzo “van a ser muchos más” que en el año 2016 aunque no dijo cuántos, sí que apuntó que será un número “superior al del doble” del pasado año, al tiempo que pidió que “cuando haya dispositivos especiales y haya también destinos y agrupamientos de nuevas fuerzas y nuevos agentes, se mantenga la discreción de los números de los dispositivos porque redunda en beneficio de todos”.

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