La consejera delegada de IAG7 Viajes, Fina Muñoz explica a la revista AGENTTRAVEL los proyectos de la agencia para 2018.
¿Con qué expectativas afronta el año 2018?
Somos positivos en cuanto a la expectativa de crecimiento para 2018 en las distintas áreas de negocio, a través de la captación de nuevos clientes, así como el aumento de la demanda en general para el sector. Por otra parte, esperamos continuar nuestro plan de desarrollo geográfico en la Península así como y profundizar en nuestro proyecto de adquisiciones selectivas en España.
¿Qué novedades tienen previsto lanzar durante 2018?
Estamos trabajando en diferentes proyectos de innovación y eficiencia. El desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren el servicio a nuestros clientes de viajes corporativos es nuestra prioridad, y en esto estamos trabajando. Esperamos poder ofrecer a nuestros clientes a lo largo de 2018 una nueva herramienta de comunicación para agilizar los procesos de petición y emisión, así como que simplifique el proceso de backoffice. Del mismo modo, estamos haciendo un esfuerzo intenso para poder ampliar la oferta de productos disponibles en Cogeloalvuelo para nuestras agencias de viajes clientes.
¿Considera que es importante la presencia en las ferias del sector turístico?
Asistir a las ferias del sector es una buena oportunidad para contactar y encontrarse con los miembros de la industria y tomar referencia de las novedades que estén incorporándose a nuestro mercado. Es un buen espacio para poder lanzar nuevos productos y servicios y darlos a conocer. También por supuesto para conocer nuevos destinos o novedades de atractivo turístico que puedan darse a conocer de destinos más tradicionales.