Escánez es “moderadamente optimista” de cara al año 2015.
El socio fundador y director general de Atlàntida Viatges, Francesc Escánez, no duda a la hora de señalar cuál es el mayor reto al que se enfrentan las agencias de viajes hoy en día: “el saber conjugar la venta off line con la online”.
En declaraciones a AGENTTRAVEL, Escánez señala que las minoristas “debemos adaptarnos a un nuevo entorno de mercado, donde la tecnología forma parte de nuestro día a día, ha venido para quedarse y debemos saber aprovechar todas las ventajas que el mundo digital nos proporciona. Es un aliado no un enemigo, siempre que le sepamos sacar el máximo partido para nuestro beneficio”.
No obstante, matiza que “a pesar que el mundo de Internet es muy importante, todavía tenemos el factor humano y la proximidad al cliente que nos hacen diferentes e imprescindibles”.
Uno de los mejores arranques de año
Con respecto a cómo ha sido el año 2014, Francesc Escánez señala que “empezamos el año muy bien, siendo los cinco primeros meses unos de los mejores de lo últimos años”.
Sin embargo, el verano “fue bien pero no tanto como a principios de año, y a partir de septiembre ha habido una cierta ralentización, que esperamos mejore un poco de cara a los viajes de Navidad y Fin de Año”.
Por todo ello, el balance global del 2014 “lo podemos considerar positivo, sobre todo teniendo en cuenta de dónde venimos. Ha sido mejor año que el 2013 en todos los aspectos”.
En cuanto a las perspectivas de cara al próximo año 2015, el director general de Atlàntida Viatges confiesa que “moderadamente optimista” y cree que puede ser “ligeramente superior a 2014, por poco que las cosas funcionen normalmente y no exista ningún contratiempo extraño que nos repercuta negativamente”.
