La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) ha traslado hoy a la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, la necesidad de una “actuación coordinada” de las comunidades autónomas ante la tramitación actual de la Ley de Viajes Combinados en la Comisión Europea, y la modificación de la Ley de Consumidores y Usuarios que afecta al sector de las agencias.
Borrego recibió a la presidenta de Fetave, María Cruz Pérez Valdivielso, el presidente de la Asociación Territorial de Agencias de Viajes de la Comunidad de Madrid, César Gutiérrez, y el presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Castilla y León, Adolfo Maté.
Fetave trasladó a Borrego la necesidad de que se amornice y supervise el desarrollo normativo de las comunidades autónomas tanto en la Ley de Viajes Combinados como en la trasposición del texto refundido del artículo 163 de la Ley de Consumidores y Usuarios, según informó la asociación.
Los representantes del sector confirmaron su compromiso con el “incremento y refuerzo” de las garantías que deben ofrecerse al consumidor que contrata sus viajes a través de las agencias de viajes.
No obstante, reclamaron la necesidad de que estas modificaciones normativas, cuyas competencias corresponden a las comunidades compartan los mismos criterios de actuación, para que “no se disperse el mercado regulador del turismo en el conjunto del Estado”.
Lucha contra el intrusismo
Durante el encuentro, también se analizó también la situación actual del turismo y se reclamó a Borrego la implicación de la Administración en la lucha contra la economía sumergida y el intrusismo.
En opinión de Fetave, debe ser “una de las prioridades actuales de las administraciones públicas” en un momento en el que se pretenden reforzar las garantías y seguridad de los consumidores y en el que “las nuevas fórmulas de negocio, amparadas en la economía colaborativa, ponen en peligro cualquier mejora en la calidad del servicio a los clientes de las agencias”.
Además, se analizó el papel de las agencias en la promoción y dinamización del sector turístico. Fetave ha ofrecido a Borrego la presidencia de honor del congreso que celebrará los próximos 10 y 15 de noviembre en Grecia, en el que se pretende servir para impulsar el proceso de dinamización y modernización del sector de las agencias de viajes.