Amadeus Selling Platform Connect está actualmente operativa en un total de 2.400 agencias en toda España.
La plataforma de reservas y emisión de billetes de Amadeus Selling Platform Connect está actualmente operativa en un total de 2.400 agencias en toda España por lo que un total de 7.500 agentes de viajes españoles trabajan con este nueva plataforma.
Esta nueva plataforma permite a los agentes de viaje reducir a la mitad el tiempo destinado a las tareas administrativas, y hasta un 68% el tiempo dedicado a la reserva de los servicios complementarios de las aerolíneas.
Esta solución está siendo utilizada ya por 250.000 clientes en todo el mundo, que realizan más de dos millones de reservas al mes con este nuevo sistema. Amadeus Selling Platform Connect es la primera plataforma profesional de reserva y emisión de billetes íntegramente online.
En la actualidad, cerca de 2.400 agencias han evolucionado ya a la nueva herramienta, cuya primera reserva en España fue efectuada por Laura Durán, cofundadora, junto a su hermana Blanca, de la agencia Día Libre Viajes.
Los planes establecidos por la compañía preveían un ritmo medio de 100 agencias cada semana y estos planes se han cumplido de acuerdo a la planificación, a pesar de las incidencias que ha conllevado un trasvase tan complejo, en el que han participado, de un modo u otro, toda la plantilla de Amadeus España.
Características de la nueva plataforma
Amadeus Selling Platform Connect es una plataforma alojada íntegramente en la nube y, como tal, accesible desde cualquier ubicación con conexión a Internet y a través de cualquier dispositivo, ya se trate de un ordenador de sobremesa, portátil, smartphone o tablet.
Esto hace posible que los agentes de viaje puedan atender a sus clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento en que estos requieran sus servicios. No precisa instalación de ningún tipo ni de actualizaciones de software, y se entra a ella desde cualquier navegador.
Permite asimismo personalizar los procedimientos de trabajo de la agencia, y trabajar tanto en el modo críptico (mediante las transacciones clásicas del sistema Amadeus) como en modo gráfico (más parecido al diseño web de cualquier portal de viajes) o alternando en cualquier momento una u otra modalidad.
Amadeus Selling Platform Connect fue creada en el centro de desarrollo de Amadeus en Niza y en su diseño colaboraron 184 agencias de viaje de 23 países distintos.
