Bujaldon ha obtenido 4,70 sobre 5 en la escala de valoración por parte de las agencias de viajes.
En Bujaldon lo tuvieron claro desde que comenzó la crisis sanitaria provocada por la COVID-19 y es que era el momento de dar un paso adelante y reafirmar su liderazgo como correduría de seguros de viajes.
Para ello, desde el primer día en el seno de la organización se creó un amplio protocolo de actuación con motivo de ayudar y apoyar, en la medida de sus posibilidades a las agencias de viajes y a sus clientes.
Y gracias a su política de empresa, tiene la certificación de calidad ISO 9001/2015. Su firme su apuesta por la tecnología más vanguardista, han permitido al bróker atender más 12.000 llamadas telefónicas sin colas de espera y, con KPIs de satisfacción entre las agencias de 4,70 sobre 5 en la escala de valoración, que dicen por sí solas el grado de satisfacción obtenido por las agencias de viajes.
Pero ahí no queda sólo eso, sino que también ha remitido de forma ininterrumpida un correo diario a más de 12.000 agencias con información relevante para ellas sobre cuestiones de aspectos fiscales, laborables, comerciales, tecnología y demás, alcanzando los 371.000 correos durante la crisis.
Por todo ello, y a modo de resumen hace unos días desde Bujaldon han compartido un emotivo vídeo publicado en las redes sociales ( https://www.youtube.com/watch?v=we7klOxvMwg ) con motivo de reseñar que por su clara vocación de servicio ante una nueva adversidad como la acontecida, volvería a hacer lo mismo sin duda alguna y unirse así en la ayuda de las agencias de viajes.
