Qatar Airways proporciona un equipo de protección de cortesía y protectores faciales desechables para los pasajeros.
La aerolínea Qatar Airways ha ampliado sus opciones de reserva flexibles, para todos los billetes emitidos antes del 31 de diciembre.
Los pasajeros que necesitan cambiar sus planes de viaje, pueden conservar sus billetes durante dos años, beneficiarse de cambios de fecha ilimitados o cambiar su billete por un bono de viaje futuro con un 10% de valor adicional.
Los pasajeros que hayan visto afectados sus planes de viaje por factores ajenos a su voluntad, pueden cambiar su destino –dentro de la misma región continental del destino original, para los miembros de Qatar Airways Privilege Club, o dentro del mismo país o en un radio de 500 millas, para los no miembros–, cambiar su billete por Qmiles u obtener el reembolso del billete sin cargos.
Medidas de seguridad a bordo
La aerolínea ha aplicado medidas de seguridad e higiene a bordo de sus aviones y en el aeropuerto Internacional de Hamad en Doha, Qatar. Las medidas de seguridad a bordo de Qatar Airways incluyen el suministro de equipo de protección personal (PPE) para la tripulación de cabina y un equipo de protección de cortesía y protectores faciales desechables para los pasajeros.
El aeropuerto Internacional de Hamad (HIA), ha puesto en práctica procedimientos estrictos de limpieza y ha aplicado medidas de distanciamiento social en todas sus terminales. Los puntos de contacto de los pasajeros se desinfectan cada diez o 15 minutos y las puertas de embarque se limpian después de cada vuelo. Además, se proporciona desinfectante de manos en las zonas de inmigración y puntos de seguridad.
