Agencias y TTOO

Las agencias pronostican una temporada de verano “similar a la de 2020”

Iberia reclama a los gobiernos que aborden un marco de normativas armonizadas que contribuyan a la reactivación del turismo

Publicada 16/04/2021

9:01 horas

 - Actualizada 16/04/2021

12:34 horas

Diego Montes

De izquierda a derecha: Luciano Ochoa, Felipe García, Gabriel García y Guillermo González Vallina.

De izquierda a derecha: Luciano Ochoa, Felipe García, Gabriel García y Guillermo González Vallina.

El vicepresidente Económico Financiero de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Pablo Parrilla, ha pronosticado una temporada de verano “similar a la de 2020”, en la jornada ‘Medidas de transformación del sector turístico para su recuperación’, organizada por Madrid Foro Empresarial.

“Si llegamos al 70% de la vacunación a final del verano, las posibilidades de conseguir un buen último cuatrimestre son importantes”, ha destacado Parrilla, aunque se ha mostrado cauto y ha cifrado la facturación de este año en “un 30% de la de 2019”, y ha apuntado hacia una recuperación total de la normalidad “en 2023”.

El vicepresidente de CEAV ha reiterado que las agencias “es el sector más dañado”, entre otros motivos, por la “no devolución” de los reembolsos por parte de las aerolíneas. Al mismo tiempo, ha apuntado hacia un cambio de tendencia en el consumidor, que opta por reservas de última hora y sitúa como principal prioridad la seguridad, por encima del precio.

En el encuentro han participado también el director de Ventas de Iberia en España, Guillermo González Vallina, el presidente de la Asociación Empresarial de Hoteles Madrileños (AEHM), Gabriel García, y el socio responsable del Círculo Legal Turismo, Felipe García. La cita ha contado con la moderación del coordinador de Turismo de Madrid Foro Empresarial, Luciano Ochoa.

Los participantes han abordado en la ponencia temas clave para la reactivación del turismo como la necesidad de ayudas directas, la importancia de un pasaporte de vacunación europeo y de armonizar las normativas. Sobre esto último, Vallina ha indicado que “existe un descontrol absoluto” y es esencial que exista una coordinación de normas en España, a nivel comunitario y en las relaciones bilaterales y multilaterales.

“Los gobiernos deben esforzarse en definir un marco normativo”, ha explicado Vallina, para quien “viajar es seguro” si se implementan determinadas medidas. Asimismo, ha puesto el foco en la digitalización, porque puede aportar herramientas “que permitan tener el control de la trazabilidad”, y ha hecho hincapié en la necesidad de que la Unión Europea lance a la mayor brevedad el certificado verde.

Un 50% de hoteles de Madrid están cerrados

Por su parte, Gabriel García ha cifrado en un 50% los hoteles abiertos en Madrid y la ocupación en un 30%. Sin embargo, ha lamentado que “por cada dos reservas y media que se hacen, haya una cancelación”, y ha solicitado a las administraciones ayudas directas para “seguir luchando por el puesto que nos corresponde”.

El presidente de la AEHM ha manifestado que Madrid “necesita definir su modelo” y ha celebrado que en la capital española se estén construyendo 30 hoteles, de los cuales ocho contarán con 1.000 plazas en el segmento del lujo. Además, ha adelantado que la Comunidad de Madrid lanzará en las próximas semanas unos bonos turísticos, tanto para viajeros nacionales como internacionales.

Para terminar, el representante de Círculo Legal de Turismo ha afirmado que “el negocio jurídico está cambiando” con la pandemia. Es el caso, por ejemplo, de los contratos, en los que cobra mucha más importancia las políticas de cancelación por causas derivadas de la pandemia.

Adicionalmente, ha alertado sobre los peligros de realizar reservas y contratos vía whatsapp, porque “puede vulnerar la normativa de protección de datos, y ha manifestado que las compañías de seguros “no han respondido” correctamente por los contratos firmados durante la pandemia.

Sobre el pasaporte europeo, ha destacado los “problemas de legalidad” que supone y ha vaticinado que conllevará multitud de recursos “por vulneración de derechos como la intimidad, la privacidad o la movilidad”. “La Unión Europea tiene que establecer un plan serio, legalmente pertrechado, y blindarlo a nivel jurídico”, ha concluido.

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