Agencias y TTOO

Imserso: las agencias alertan de que el programa corre peligro por el recurso de Hosbec

Consideran fundamental que se cumplan los plazos para el reinicio de los viajes en octubre

Publicada 27/07/2021

8:55 horas

 - Actualizada 27/07/2021

9:12 horas

Isabel Mexía

Los viajes del Imserso llevan cancelados desde el inicio de la pandemia.

Los viajes del Imserso llevan cancelados desde el inicio de la pandemia.

Las principales asociaciones de agencias de viajes consultadas por AGENTTRAVEL, no han visto con muy buenos ojos la presentación, por parte de Hosbec, de un recurso a los pliegos de los Viajes del Imserso porque ello supondría un problema para el reinicio del programa en el próximo mes de octubre.

En este sentido, Carlos Garrido, presidente de CEAV lamenta que la decisión de Hosbec ponga en “peligro la realización del programa en un año que se hace especialmente importante su puesta en marcha para que podamos arrancar la actividad turística que lleva paralizada más de año y medio”.

“Recházanos que en sus declaraciones menosprecie el papel de la agencias de viajes y del resto de los participantes, además es un error y está muy equivocado porque si es indispensable nuestro papel en la organización, contratación y distribución de los viajes”, declara. 

Además, detalla que las agencias también han reclamado en multitud de ocasiones que “el programa necesita mejoras” pero  en esta edición  “deberíamos  hacer  un esfuerzo para que sea una realidad porque  necesitamos recuperar el hábito de los viajeros y la actividad de nuestros negocios”.

Acave: menos plazas, menos ingresos

Por su parte, Martí Sarrate, presidente de Acave, recuerda que la asociación ya criticó la reducción del número de plazas del programa ya que esto además de menos pernoctaciones en hoteles, suponen también “menos ingresos para las agencias, menos servicios de alquiler de coches, excursiones, comercio, etc”.

“Ya poníamos en duda el hecho de que el programa pudiera comenzar en octubre por el retraso en la publicación de los pliegos y de que también no hubiera ninguna impugnación”, añade.

Para Sarrate, el recurso de Hosbec, supondrá un retraso en el inicio de la venta de los viajes para mayores produciendo un problema que “va siendo crónico” y que evidentemente demuestra que se tenía que haber  contemplado todas las posibilidades de comunicación previa para que no hubiera defectos de forma en los pliegos y evitar cualquier impugnación”

“Como conclusión no nos podemos permitir esos fallos en estos momentos”, sentencia.

UNAV: no es el momento

Para el presidente de UNAV, José Luis Méndez, “no es el momento de presentar alegaciones a los pliegos, por todas las circunstancias que hemos vivido y estamos viviendo. 

“Durante más de 400 días, las agencias de viajes no hemos podido desarrollar con normalidad nuestro trabajo y todavía hoy tenemos muy limitada nuestra actividad.  Por ello, si queremos salir de esta situación, y avanzar en la conquista de la normalidad, hemos de dar pequeños pasos para lograr nuestro gran objetivo: la ansiada recuperación del sector”, comenta.

Fetave: prorrogar el anterior contrato

César Gutiérrez, presidente de Fetave, explica que para las agencias de viajes es prioridad absoluta “que exista el programa y que este se pueda comercializar y disfrutar cumpliendo los plazos estipulados”.

Por este motivo, señala que “para evitar este tipo de problemas –como el recurso de Hosbec- ya sugerimos la posibilidad de prorrogar el anterior y de esta forma cumplir los plazos de comercialización”.

Además, recuerda que en el anterior concurso decidieron no recurrir en los puntos que no estaban de acuerdo, “para no perjudicar el programa y que cada agencia decidiera la comercialización o no del mismo”.

“Con la próxima eliminación de la responsabilidad solidaria del minorista y el incremento de la comisión para las agencias en estos pliegos, unido a no perjudicar los plazos no vamos a recurrir el programa pero respetamos las actuaciones de otras asociaciones y  solicitamos al Tribunal la máxima diligencia y rapidez en la resolución del recurso”, concluye.

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