Tecnología

InterMundial lanza una nueva app para mejorar la experiencia del cliente en seguros de viaje

La aplicación permitirá definir el viaje o conocer el estado de los vuelos, entre otros

03/02/2022

8:43 horas

La herramienta permitirá a los usuarios viajar “sin preocupaciones”.

La herramienta permitirá a los usuarios viajar “sin preocupaciones”.

La empresa de seguros Intermundial ha lanzado su nueva aplicación con la que mejorará el servicio y la experiencia del cliente, según ha anunciado la compañía. A través de esta herramienta se permitirá a los usuarios viajar “sin preocupaciones”, ya que se adelantará a dar información relevante ante cualquier riesgo que pueda surgir durante el viaje, proponiendo soluciones en tiempo real.

Los viajeros que ya son clientes tendrán la posibilidad de gestionar sus seguros y tramitar sus siniestros de forma rápida. Asimismo, aquellos que hayan contratado un seguro de asistencia en viaje tendrán a su disposición servicios como la telemedicina a través de videollamada.

La aplicación se presentó dentro del marco de Fitur 2022.

La app incluye funcionalidades tanto para asegurados como para los que no lo son, como definir el plan de viaje, conocer el estado de los vuelos y recibir notificaciones instantáneas en caso de demora o cancelación y agrupar en un mismo sitio toda la documentación. Además, permitirá también recibir alertas importantes y personalizadas durante el viaje.

A través de esta app, todos los usuarios podrán consultar el mapa interactivo COVID-19 que la compañía lanzó a mediados del año pasado, con las restricciones de entrada y salida de los países, muy necesario en la coyuntura actual.

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