WTTC ha identificado algunas medidas a implementar por los gobiernos y el sector privado para abordar el problema de escasez de personal.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha publicado un estudio sobre la falta de mano de obra en el sector de viajes y turismo mundial, que en España podría llegar a las 137.000 vacantes.
De acuerdo con los datos de WTTC, el año pasado España vio un fuerte crecimiento del sector, con un aumento del 52,5% en la contribución de viajes y turismo al PIB nacional.
Sin embargo, la actual falta de mano de obra a nivel mundial está frenando el potencial de crecimiento y recuperación de un sector que actúa como un motor para la economía española.
El organismo internacional ha analizado la escasez de mano de obra en España y otros países en los que el turismo es un eje fundamental para su economía, como Italia, Portugal, Francia, Reino Unido y Estados Unidos.
Según este estudio, 137.000 empleos podrían quedar vacantes en España, dejando uno de cada ocho puestos de trabajo sin cubrir.
Empleos destruidos por la pandemia
En 2019, más de un millón de personas trabajaban en el sector turístico español, pero en 2020, la pandemia destruyó más de 270.000 trabajos.
La hostelería y la aviación son las industrias más afectadas, con falta de personal del 27% (uno de cada cuatro) y del 21% (uno de cada cinco), respectivamente.
Julia Simpson, presidenta y CEO del WTTC afirmó que “el gobierno español siempre ha priorizado al sector de viajes y de turismo, especialmente durante los últimos dos años. Este sector es clave para la economía española, aportando millones de empleos y contribuyendo en gran medida al PIB.
WTTC ha identificado algunas medidas a implementar por los gobiernos y el sector privado para abordar este problema:
- Facilitar la movilidad laboral a través de las fronteras, con políticas de visados más favorables.
- Permitir el trabajo flexible y a distancia, cuando sea factible, permitiendo oportunidades a tiempo parcial o con contratistas, cuando sea posible.
- Garantizar un trabajo digno y unas prestaciones y compensación competitivos para los empleados.
- Atraer talento mejorando la percepción de los puestos de trabajo y promoviendo trayectorias profesionales viables con oportunidades de crecimiento.
- Desarrollar y apoyar una mano de obra cualificada a través de programas educativos integrales, así como la formación y el perfeccionamiento de habilidades.
- Adoptar soluciones tecnológicas y digitales innovadoras para aliviar la presión sobre el personal, mejorando las operaciones diarias y proporcionando una mejor experiencia al cliente.
Falta de personal en la UE
Durante 2022, cuando los gobiernos comenzaron a flexibilizar las restricciones de viaje y la confianza de los viajeros mejoró, la contribución del sector a la economía de los países de la UE creció un 30.4% y recuperó más de 570.000 puestos de trabajo.
Sin embargo, el bloque europeo podría llegar a tener falta de personal en uno de cada nueve puestos de trabajo, afrontando una escasez de 1,2 millones de trabajadores.
WTTC confía que, al implementar estas medidas, las empresas de viajes y turismo podrán atraer y retener a más trabajadores, a su vez, permitiría al sector satisfacer la creciente demanda de los consumidores y acelerar aún más su recuperación.
