La aerolínea está “trabajando en una solución rápidamente” para reestablecer sus operaciones.
La aerolínea alemana Lufthansa ha sufrido un grave fallo en el sistema informático este miércoles que la ha obligado a retrasar o cancelar un número aún desconocido de vuelos, según informó un portavoz de la aerolínea alemana. De momento, han dejado a miles de pasajeros y varios aeropuertos del país afectados.
Los sistemas de facturación y embarque de la aerolínea se han visto afectados, provocando colapsos masivos tanto de aeronaves como de pasajeros en el aeropuerto de Frankfurt, el más grande de Alemania. También se ha visto afectado el aeropuerto de Munich.
La interrupción, según los medios alemanes, ha dejado a los aviones sin poder despegar y procesar los datos de vuelo. La compañía asegura que está trabajando intensamente para solucionar el problema, y el equipo de crisis se reunirá esta mañana para tratar de ofrecer una solución a los pasajeros.
Todos los vuelos nacionales alemanes se han cancelado inicialmente y se ha pedido a los pasajeros que utilicen el tren para sus desplazamientos por el país.
Aunque el apagón ha causado el impacto más profundo en Alemania, otros aeropuertos como los británicos también están experimentando problemas esta mañana. En total, el grupo cuenta con alrededor de 700 aviones, lo que la convierte en la aerolínea más grande de Europa por tamaño de flota.
Según explica la compañía en su página de Twitter, las aerolíneas del Grupo Lufthansa se están vendo afectadas por una interrupción de sistema de telecomunicaciones, causada por trabajos de construcción en la región de Frankfurt.
⚠️Important information on flight disruption: As of this morning the airlines of the Lufthansa Group are affected by an IT outage, caused by construction work in the Frankfurt region. Unfortunately, this has led to flight delays and cancellations. We are working on -
Según el diario alemán The Bild, el fallo ha sido provocado por los trabajos de construcción en una línea ferroviaria en Frankfurt. Una excavadora habría cortado varios cables de fibra óptica de Deutsche Telekom, responsable de las comunicaciones de la aerolínea.
Huelga en los aeropuertos el viernes
A esto se suma que para el viernes 17 de febrero, el sindicato Verdi ha convocado un día de huelga en siete aeropuertos de Alemania. Estaba previsto que estos paros provocaran “grandes trastornos”, según el miércoles en un comunicado el operador del aeropuerto de Fráncfort, el mayor del país con 48 millones de pasajeros en 2022.
El sindicato alemán Verdi ha convocado este miércoles a los trabajadores de siete aeropuertos del país a una huelga de 24 horas, alegando que la negociación colectiva ha logrado pocos avances.
Además de Fráncfort, los aeropuertos afectados son los de Múnich, Stuttgart, Hamburgo, Dortmund, Hannover y Bremen, informó Verdi en un comunicado.
Se espera que la huelga afecte sobre todo a los viajes nacionales, según el sindicato, que asegura haber avisado con antelación de la huelga para que los pasajeros pudieran encontrar opciones alternativas.
El paro coincide además con el inicio de la 59ª Conferencia de Seguridad de Múnich, que reúne en la capital bávara a cientos de delegados, entre ellos varios líderes mundiales.
El sindicato está negociando actualmente para tres grupos de trabajadores: personal de servicios en tierra, trabajadores del sector público y trabajadores de seguridad aérea.
