El informe del Parlamento Europeo pide que los intermediarios digitales no puedan limitar la libertad de las empresas para ofrecer sus servicios a otros intermediarios.
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) ha emitido un comunicado en el que celebra el informe del Parlamento Europeo que exige nuevas obligaciones a las plataformas de intermediación como Booking, Expedia o HRS.
Cehat considera que el informe es positivo puesto que “conseguirá ampliar las posibilidades de las empresas en ofertar precios y condiciones al mercado”.
La Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor del Parlamento Europeo publicó el pasado viernes un informe en el que propone nuevas mejoras a la propuesta de Reglamento de la Comisión Europea sobre la promoción de equidad y una mayor transparencia para las empresas usuarias de los servicios de intermediación digital.
El objetivo es “reequilibrar la relación desigual existente” entre las plataformas digitales y las empresas europeas usuarias de los servicios de las citadas plataformas.
El informe propone, entre otras cosas, que los canales de distribución adicionales de las plataformas o sus programas de afiliados sean transparentes para las empresas.
Además, el informe sugiere incluir en el ámbito de aplicación todos los términos y condiciones de las plataformas, no sólo los que unilateralmente son determinados por las plataformas.
Códigos específicos de conducta
La referencia a códigos específicos de conducta de las empresas del sector también es bienvenida por la hostelería europea, así como la llamada a la Comisión Europea a revisar el Reglamento una vez hayan transcurrido dos años, teniendo en cuenta lo rápido que cambia este mercado.
Recientemente la Comisión de Industria, Investigación y Energía del Parlamento Europeo proponía varias mejoras que los hoteleros consideran “cruciales”.
Entre otras cosas, se pedía que los intermediarios digitales no puedan limitar la libertad de las empresas para ofrecer los mismos bienes y servicios a cualquier intermediario, “esto es importante para permitir la multicanalidad y que la empresa pueda tener capacidad de mejorar a quien considere oportuno”.
El responsable del grupo de expertos de distribución digital de Hotrec, Markus Luthe, ha comentado que “las actuales propuestas de enmiendas que se reflejan en los documentos hasta ahora publicados por el Parlamento Europeo van en la dirección correcta para reducir los desequilibrios existentes en el mercado de intermediación digital europeo”.
“Sin embargo, es necesaria la confirmación del derecho de las empresas a poder ofrecer bienes y servicios en condiciones diferentes", ha concluido Luthe.
El presidente de Cehat, Juan Molas, por su parte, considera que “este informe inicial es positivo y que conseguirá ampliar las posibilidades de las empresas en ofertar precios y condiciones al mercado”.
