Ciclamadrid ha apostado por la elaboración de un Manual de Calidad, que todas las empresas adscritas al proyecto deberán conocer y cumplir a la hora de poder promocionar sus negocios de la mano de éste proyecto.
La iniciativa de la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid, Ciclamadrid, ha seleccionado a Bikefriendly Consulting para desarrollar su porfolio de producto cicloturístico, que busca situar a Madrid como destino cicloturístico en óptimas condiciones de calidad y competitividad.
Entre las labores que realizará la división de consultoría especializada en cicloturismo, movilidad sostenible e innovación, Bikefriendly Consulting, se encuentran la captación de agentes privados para aunar propuestas, el análisis detallado del mercado y las potencialidades de las zonas, así como el diseño de la estrategia de comunicación y marketing.
En este sentido, la tarea de Bikefriendly Consulting ha comenzado con un profundo estudio de la situación actual, tanto a nivel de servicios como a nivel de productos turísticos ofrecidos hasta el momento, dividiendo la Comunidad de Madrid por zonas claramente diferenciadas a nivel de tipología de rutas y potencialidades turísticas de cada una.
Por otro lado, el análisis de la demanda también ha jugado un papel fundamental para este proyecto, para el que se han diseccionado los mercados objetivo de la Comunidad de Madrid tanto a nivel nacional como a nivel internacional, diseñándose diferentes productos turísticos a nivel deportivo (ciclismo de carretera y BTT de nivel alto) y cicloturístico, más enfocado al cliente internacional.
Equilibrar el sector turístico
Bikefriendly Consulting también ha realizado varias reuniones informativas y jornadas de networking con los diferentes empresarios de la Comunidad, poniendo énfasis en la necesidad de especialización sectorial para el éxito final de la iniciativa. Así, los alojamientos turísticos, restaurantes y negocios relacionados directa o indirectamente con el mundo de la bicicleta deben apostar por un nuevo modelo de negocio al servicio del turismo en bicicleta familiar o deportivo.
La estrategia de marketing y comunicación de ciclamadrid para definir la política de comunicación externa, interna y de promoción del producto, también será diseñada por Bikefriendly Consulting teniendo en cuenta los targets de turistas y mercados objetivo, así como la política de producto, que gira en torno a dos ejes: rutas y servicios.
Manual de calidad
En este caso, ciclamadrid ha apostado por la elaboración de un Manual de Calidad, que todas las empresas adscritas al proyecto deberán conocer y cumplir a la hora de poder promocionar sus negocios de la mano de éste proyecto.
El resultado de todo este trabajo ha quedado plasmado en un Plan de Marketing que ha tenido su punto de partida en la última edición de unibike, la Feria Internacional de la Bici de Madrid, en lo que constituye el pistoletazo de salida real para uno de los proyectos turísticos más importantes de los últimos años en la Comunidad de Madrid, y que busca equilibrar y estructurar al sector turístico de la periferia de Madrid, contemplando el territorio de la región en su conjunto, con el cicloturismo como herramienta de integración.
Cabe destacar que el objetivo de este acuerdo es determinar qué empresas turísticas privadas pueden estar interesadas en participar en el producto turístico ciclamadrid, sentando las bases para la articulación de estos agentes de cara a su participación en dicho producto y especialmente para su presencia en las ferias unibike 2017 y Fitur 2018.
